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360°全生命周期的管理
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数据分析改善业务
1、物业服务功能齐全,轻松在线完成对于业主用户的管理。
2、可以对访客进行登记,这样就可以快速的保存登记信息。
3、可实时对于通过认证的业主根据实际情况进行修改操作。
4、可获取业主的服务需求,然后就能浏览详细的服务内容。
【设备巡检】日常设备巡检、维护,实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理,资产管理、周期保养的统一管理服务。
【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看
【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入,事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类,事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访,查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。
【工单管理】查看业主端报修后的进展状态,工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访
【缴费管理】待缴费统计,催缴物业费缴纳
【工作台】驾驶舱系统提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节,具体的指标体系包括:财务、工单、巡检、隐患、设备预警等几大组成部分
沣东e家员工端是一款智能物业管理系统,帮助物业实现快速的管理,你可以看到全面的信息。实时报表分析和各种信息查询服务等待用户来,你可以智能化管理并且开始新方式。集中式管理可以在这进行,同时也可以应用于物业服务人员、职能管理部门及集团公司。
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