售后运营

售后运营客户端专门为售后工作所打造的办公助手。有了它就能及时处理各项订单，加快问题解决效率，可适用于团队工作中，极大满足了各项服务跟进工作的使用需求，详情功能不妨来了解更多。

软件介绍

是一款为设备制造商提供设备售后运营服务，实现设备全生命周期管理的工业APP软件，一站式解决并掌握售后设备动态信息、报修、维护、保养，团队管理，链接平台师傅、客户管理、数字化决策、促进设备改良等，实现售后设备信息化管理，助力企业售后运营工作高效开展，高效提升满意度、二次复购率、市占率等。

软件特色

备件管理

软件备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨

报修渠道

软件优势

1、提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求，有效提高工作效率，支持在线数据分析

2、为客户提供实时可视化的售后服务，包括我的服务、产品保修查询、维护服务、客户服务等

3、不再担心发票和质量保证卡丢失，电子安全卡可以帮助您准确找到更多专业的维修技术人员，速度快、省钱

4、客户可以通过应用程序查询其所有维修订单，以便详细查看

软件功能

【预测性维护保养】

通过观测设备使用过程中，显示的各种数据，以此进行统计、归类、趋势分析，从而制定售后设备的预防性维护方案。

【实时报修抢单】

随时随地实时报修，电子工单透明管理，报修抢单服务效率更高。

【掌握售后设备动态】

‍为售后设备建立台账信息，赋予每台设备一个专属云维保二维码。

【数字化运营决策】

售后运营服务中，日常生产运行、维修保养、 配件更换等数据将被统计汇总，助力降低整体售后成本，促进业务高质量发展，为企业优化售后运营服务工作提供数据支撑。

【售后团队管理】

协同效率管理，任务安排管理，服务实时查看，绩效考核。

更新日志

修复已知问题

软件评测

拥有着更加专业的售后团队，在各种设备在维修的过程中也能够为我们带来更加强大的技术扶持。团队成员之间的协作大大促进了售后服务的水平，让每一个用户的体验感都能够更加完美。