飞鸽智能客服是专门为服务行业设计的客户服务管理平台。可以集中管理不同端口和渠道的反馈,让客服工作不再忙碌。通过智能系统,整合人工、智能AI、CRM等多种回复方式。无论是文字回复还是电话回访,都可以轻松设置,让你的销售或服务平台有更好的发展。感兴趣的小伙伴赶快下载最新的软件版本吧。
1、全新语音呼叫中心功能,自研技术打破壁垒。
2、添加百度BCP、企业微信和微信微信官方账号第三方渠道接入。
3、新增工单系统,一键触及客户需求。
1、更轻松、更快捷的服务
2、易于配置和管理,无需编码
3、机器人客服与人工客服之间无缝切换
4、使用聊天机器人实现快速回复或自动对话
5、执行重复性的任务,为用户和客户服务团队提供
1、在该应用程序中,用户可以得到及时的数据评估,以了解每个员工当天的工作量;
2、所有与工作相关的信息都可以得到通知,以便所有人员都能及时看到内容;
3、如果工作有任何变化,我们会及时通知您并做好相应的准备。
为企业打造一体化的客户联络解决方案,从客户联络场景、行为、应用三个方面为企业提供客户联络各方面的一站式服务。格非智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入。
1、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入,无障碍连接您的全球客户;
2、新增语音呼叫中心功能,自研技术打破壁垒,能够自动呼叫提醒客户,方便又靠谱;
3、还能进行百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入,一举多得更好操作!
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