如果您无法打开App Store的购买记录，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动设备：有时候设备的缓存问题可能导致App Store无法正常工作。尝试重新启动您的设备，然后再次打开App Store并查看购买记录。
2. 检查网络连接：确保您的设备已连接到可靠的网络。如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致App Store无法加载购买记录。尝试连接到其他网络或重启您的路由器。
3. 更新App Store：确保您的设备上的App Store已经更新到最新版本。有时候旧版本的App Store可能会出现一些问题，更新到最新版本可能会修复这些问题。
4. 清除App Store缓存：打开设备的设置，找到并点击“通用”，然后选择“存储空间”或“iPhone存储”（具体名称可能因设备型号而异）。在列表中找到并点击“App Store”，然后选择“删除应用程序”。重新打开App Store并查看购买记录。
5. 登出并重新登录Apple ID：打开设备的设置，找到并点击“iTunes与App Store”，然后点击您的Apple ID。选择“退出”，然后重新登录您的Apple ID。重新打开App Store并查看购买记录。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助。
