如果您的苹果8 Plus的摄像头和闪光灯都无法正常工作,您可以尝试以下解决方法:
1. 重新启动设备:按住电源按钮,直到出现滑动关机提示,然后滑动以关闭设备。等待几秒钟后,再按住电源按钮,直到出现苹果标志,然后松开按钮,设备将重新启动。
2. 检查闪光灯设置:打开相机应用程序,然后点击屏幕上方的闪光灯图标。确保闪光灯设置为“自动”或“打开”。如果设置为“关闭”,请将其更改为其他选项并测试摄像头和闪光灯是否正常工作。
3. 清洁摄像头和闪光灯:使用柔软的、无纤维的布料轻轻擦拭摄像头和闪光灯,以确保它们没有灰尘或污垢影响其工作。
4. 更新软件:确保您的设备上安装了最新的iOS版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”检查是否有可用的更新。如果有,请下载并安装更新。
5. 恢复设备:如果以上方法都无效,您可以尝试将设备恢复到出厂设置。请注意,这将删除您设备上的所有数据,因此请确保提前备份重要数据。前往“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”来进行恢复。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步的检查和修复。